Feature特徴
通信サービスから本人確認まで幅広く展開するネクスウェイ
私たち株式会社ネクスウェイは、株式会社リクルートの通信事業部として1985年に設立。
FAX・郵送・E-mailなどの通信サービスを35年以上に渡って提供するノウハウを保有し、その長年の知識と実績を活かしSMSでも大切な顧客情報を守る万全のセキュリティ体制を完備しています。
専任スタッフによるサポートも充実
24時間365日のシステムの監視・保守はもちろん、サービスへのお問い合わせや万が一の障害発生時、見てもらうための文面作成フォローなど、専属スタッフが幅広く迅速に対応します。
携帯キャリア直接接続の高品質＆業界最安値水準1通6円～
国内携帯キャリアの安定した通信網を活用し、高い到達率を実現。
一方FAXを中心とした通信キャリアとの関係や、通信インフラに関するノウハウからコスト削減を実現し、業界最安値水準で提供可能。
初期費用・月額料金は0円。通数料金は送った分の到達課金のみ。（従量料金は月間の送信通数によって異なります。詳しくはお問い合わせください。）
※低価格帯、システムの監視・保守はもちろん、SMSLINKはお客様の要望をベースに定期的に機能改善を行っており、サービスリリースから5年で2,100社を超える導入実績があります。
Function機能
短縮URLの自動生成・クリックカウント
SMSメッセージ本文内のURLはSMSLINK内で自動で短縮化します。視認性向上や送信コストの削減に繋がります。
また、ユーザーのURLクリック有無や回数も確認できます。
結果確認
管理画面を用意しており、SMSの配信結果、URLやファイルのクリック数・日時等の確認が可能です。
誤送信防止機能
携帯電話番号の契約者が変わった可能性を自動で判定し、配信対象から除外します。携帯電話番号の変更による誤送信リスクを低減できます。
※オプション機能となります
送信元番号指定機能
サービス代表電話やフリーダイヤルなど電話番号や、会社名・サービス名などのアルファベット表示が可能になります。貴社のブランド戦略に合わせて運用いただけます。
Scene効果・利用シーン
問い合わせフォロー
問い合わせ者のフォロー時、電話がつながらない・メールを見てもらえない場合にSMSを送ることで接続率向上につながります。
アンケート
お客様への満足度調査や商品のイメージ調査などをSMSで送ることで、アンケート回答率向上につながります。郵送に比べてコスト削減も実現できます。
日程リマインド
面談やレストランの予約、工事・点検の訪問日程、診察予約など、予約日時を視認性が高いSMSで事前リマインドすることで、無断キャンセルを防ぎます。
重要な連絡
契約書に不備があった場合や更新の連絡、休校の案内、従業員への緊急連絡など、重要な連絡をSMSで届けることで、確実に情報を伝えられます。